Che clientela avete?
“Sia in quanto sede principale, sia per posizione geografica, qui a De Matthaeis c'è una clientela variegata” - spiega Marisa Manzi -“Non nascondo che i rapporti con le maggiori aziende li abbiamo proprio nei nostri uffici. E tutto questo, inevitabilmente, si traduce in grandi risultati sia come impieghi che come raccolta”.

E’ un grosso limite?
“Direi proprio di no e non bisogna meravigliarsi. E mi spiego: per una piccola realtà come la nostra è normale non avere promotori (pochissime Popolari e Casse rurali li hanno) che, per di più, hanno un costo”

Che soluzione suggerirebbe, nell’immediato, per un ulteriore sviluppo dell’Istituto?
“La soluzione più immediata? Credo che si debba intensificare la promozione della nostra Banca e dei suoi servizi attraverso un discorso di marketing che ci permetta una maggiore ramificazione sul territorio”.

Il segreto per restare leader?
“La nostra forza è il rapporto con il cliente. Il nostro segreto, la nostra disponibilità. Solo così ci possiamo confrontare con gli altri Istituti e riusciamo ad imporci.
Oggi offrire la consulenza giusta e mostrarci sempre pronti ad ogni richiesta è la marcia in più che ci permette di non temere alcuno”.

E il rapporto con i soci?
“I soci di Frosinone sono praticamente quasi tutti nostri clienti. E il rapporto è ottimo. Sicuramente abbiamo avuto meno difficoltà dei colleghi delle altri sedi. I soci che non hanno invece ancora un conto presso di noi sono quelli dei Comuni più lontani, come Cassino, Sora, Cervaro, Coreno.... Ma è evidente che gli inevitabili disagi per la distanza hanno il loro peso.
Oggi, con la recente apertura della sede di Ferentino riusciamo a coprire di più la fascia Nord della provincia, ma mi rendo conto che molti soci, sono ancora “troppo lontani”.

Qui, tra l’altro, dovete convivere con una concorrenza spietata...
“E' vero, negli ultimi mesi c'è stato un vero boom di banche attorno alla zona di De Matthaeis. Certo, la concorrenza c'era anche prima, ma non certo con una presenza così asfissiante. Mi preme sottolineare come in un anno le "Popolari" (banche che attuano più o meno la nostra politica a favore della famiglia e della piccola-media impresa) sono moltiplicate a dismisura. E questo è l'aspetto più sorprendente dell'insediamento dei nuovi Istituti a Frosinone”.